Светодиодное оборудование

от производителя
8 (495) 532-68-85

Каталог светотехники

Уличные светильники Premium Уличные светильники Standard Промышленные светильники Прожектора Панели и офисные светильники Декоративные настенно-потолочные светильники Счетчики электроэнергии Крепления

Бренды

LC Wolta Меркурий
Оцените качество магазина СВЕТ КОМПЛЕКТ на Яндекс.Маркете.

Правила работы с браком

В период гарантийного срока эксплуатации вам необходимо сохранять документ о приобретении товара в нашей компании (универсальный передаточный документ, чек об оплате).

Что делать, если в период гарантийного срока эксплуатации товара Вы обнаружили дефект, вызванный заводским браком:

1. Напишите нам письмо на sales@lightcomplect.ru и укажите:

  • наименование, количество бракованного товара,
  • номер заказа или счета,
  • описание дефекта.

2. При признании гарантийного случая Мы оперативно обменяем товар, если он есть на нашем складе, или закажем товар у производителя.

    На это обычно уходит 1-3 рабочих дня.
    Мы подготовим товар и согласуем с Вами дату и время замены.
    Доставка замены в адрес клиента осуществляется за счет продавца.
    В случае, если данная модель вышла из ассортимента или замена на аналогичную модель невозможна, будет предложен или аналогичный товар, или денежная компенсация.

3. В зависимости от дефекта замена возможна без отправки неисправного товара, либо Вам необходимо будет предоставить бракованный товар по адресу:

    108852, г. Щербинка, Симферопольское шоссе 14 а.
    Отправка неисправного товара осуществляется за счет продавца.

Запрос на тест-драйв
Запрос на монтаж
Запрос на выезд менеджера
Пожалуйста, подтвердите Ваше согласие с условиями конфиденциальности.
Подтверждаю, что даю согласие на обработку своих персональных данных, согласно 152 ФЗ. Подробнее.
Пожалуйста, подтвердите Ваше согласие с условиями конфиденциальности.
Подтверждаю, что даю согласие на обработку своих персональных данных, согласно 152 ФЗ. Подробнее.
click fraud detection